Dans ce numéro

Le projet Cost of Finance est en cours
VBSS APPLIQUÉ AU PAIEMENT ET AMÉLIORATION DE LA VISIBILITÉ DE L'EFFICACITÉ DES ACHATS



Cost of Finance (COF) est une grande initiative financière d'entreprise centrée sur l'amélioration du service clientèle. Le pivot du projet COF reste notre habileté à appliquer les services partagés aux processus clés de l'ensemble de la société. Le lancement du projet Acquisition-paiement COF est indissociable du succès global des efforts constants d'amélioration COF centrés sur la création d'un "service back-office allégé" pour l'administration financière ITT. L'équipe se concentre pour le moment sur l'Amérique du Nord, qui sera suivie par l'Europe et l'Asie.

L'objectif de l'équipe interfonctionnelle VBSS est de transférer le traitement de tous les comptes fournisseurs et taxes d'utilisation & de vente dans un environnement de services partagés afin de réduire les coûts de transaction, améliorer les flux de trésorerie et la veille économique associés à la totalité des activités d'acquisition ITT en Amérique du Nord. Telle est la solution "Pratiques d'excellence" que l'équipe interfonctionnelle représentant toutes les sociétés de gestion nord-américaines cherche à mettre en place dans le secteur COF Acquisition-paiement

Les meilleures sociétés se trouvant au sommet du secteur partagent le même signe de succès - l'utilisation des centres de services partagés (SSC). Ed Williams, vice-président directeur et directeur financier d'ITT Industries, responsable de l'application de COF, pense qu'ITT peut et doit suivre leur exemple. L'équipe étant à la recherche d'un moyen d'alléger l'ensemble des activités de paiement de la société - dépenses, inventaire, taxes sur le capital, taxes de vente et d'utilisation - et d'élaborer une solution de support à une gestion des immobilisations centralisées, le rôle des SSC est déterminant dans ce contexte.

Cette majeure efficacité de paiement associée à une base de données de fournisseurs communs confirmés offrira une base permettant une réelle efficacité d'approvisionnement d'ITT en Amérique du Nord. "ITT a adopté l'idée de services partagés. Il nous reste maintenant à étendre leur utilisation", déclare Maria DelloStritto, ceinture noire VBSS de l'établissement Goulds IPG de Seneca Falls (New York) et responsable du projet. "Nous effectuons déjà des achats massifs en ce qui concerne services touristiques, ordinateurs, transport et autres articles communs, mais nous avons encore de la marge. Nos secteurs achètent de nombreux articles communs, allant des produits moulés aux moteurs, et utilisent de nombreux matériaux et outils identiques durant le processus de production. Une base de données de fournisseurs confirmés permettra aux sociétés de gestion d'alléger les volumes et d'améliorer leur efficacité d'approvisionnement."

Le projet Acquisition-paiement COF se trouve actuellement dans la phase de "mesure" de la chaîne VBSS - définition, mesure, analyse, amélioration et contrôle. L'équipe rassemble pour le moment des informations essentielles sur le mode actuel de traitement ITT des paiements et achats, et la documentation complète de l'état courant de base sera disponible vers le mois de septembre. L'équipe développera et mettra ensuite en place une solution de "pratiques d'excellence" permettant de répondre aux nécessités d'ITT.

"Notre objectif est de disposer d'un guide pour le mois d'octobre 2004. Nous avons obtenu des très bons résultats, au niveau de Pratique d'excellence, avec le projet COF Amélioration du processus de gestion des comptes clients et nous sommes convaincus que nous pouvons obtenir les même résultats avec le projet COF Acquisition- paiement", déclare DelloStritto.


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