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AVVICINARSI AL CLIENTE

NIGHT VISION E LA GUARDIA COSTIERA
KIT PERSONALIZZATI, CLIENTI SODDISFATTI

Per aggiudicarsi il recente appalto da 1,1 milioni di dollari della Guardia Costiera degli Stati Uniti, Roger Anderson di Night Vision ha usato le parole giuste, ha fatto appello al suo "piede marino" e ha messo a punto un kit su misura per le specifiche esigenze del cliente.

Night Vision fornisce già attrezzature ai piloti della Guardia Costiera, ma le "lance" delle unità marittime non volevano essere da meno. Anderson, responsabile vendite del Governo USA per Night Vision, aveva espresso due raccomandazioni fondamentali.

In primo luogo, da buon pilota di elicotteri dell'Esercito in pensione, ha fatto proprio il desiderio della Guardia Costiera di evitare le estenuanti pastoie burocratiche, allertando i propri referenti circa l'esigenza di un binario rapido per la procedura di appalto, denominata "Risposta rapida a requisiti critici", che apre alle pubbliche amministrazioni una via più agile e diretta all'approvvigionamento delle attrezzature. "In questo modo potevo portare subito qualcosa sul tavolo", dichiara Anderson.

Quindi, ha consigliato alla Guardia Costiera di andare oltre la semplice sostituzione degli occhiali per la visione notturna Northop Grumman vecchi di 20 anni. Dopo aver trascorso diverse giornate con i rappresentanti della Guardia Costiera a Washington, D.C. ed essere uscito in mare sulle imbarcazioni della stessa Guardia Costiera al largo della costa della Florida, Anderson ha messo a punto un "kit" di visione notturna personalizzato per i clienti a bordo di queste lance:

• Dispositivi monoculari che garantiscono una migliore consapevolezza della situazione e percezione della profondità, per permettere ai marinai di stabilire, tramite l'occhio non assistito, quando le luci di altri natanti sono rosse. (Con un sistema a binocolo, tutte le luci apparirebbero verdi.)



• Tracolla galleggiante che facilita il recupero degli occhiali caduti a mare.



• Una speciale bardatura per il capo che rende possibile una visione notturna a mani libere, per la massima libertà di azione dei conducenti delle imbarcazioni e del personale di sorveglianza.