In dieser Ausgabe
Herzlichen Dank den mehr als 500 Mitarbeitern von ITT Industries, die auf unsere jüngste Leserumfrage geantwortet haben. Mit der Beantwortung von einem Dutzend Fragen haben Sie uns sehr dabei geholfen festzustellen, was in dieser Publikation effektiv ist und wie wir sie im Hinblick auf Inhalt, Gestaltung und Verbreitung noch verbessern können.
Hier einige der wichtigsten Erkenntnisse und Leserkommentare, sowie eine Erklärung dazu, wie diese extra voranbringen werden.
60% von Ihnen sind regelmäßige Leser.
Dies ist zwar eine ermutigende Zahl, jedoch würden wir gern näher an 100 Prozent herankommen. Damit das Lesen von extra zur Gewohnheit wird, werden wir mehr Offline-Promotion betreiben und dafür sorgen, dass die Publikation nach einem festen Plan herauskommt - zum Ersten des Monats -, so dass die Mitarbeiter wissen, wann sie wieder einmal nachsehen sollten.
90% von Ihnen werden durch gekennzeichnete E-Mails aus der ITT-Geschäftsstelle oder Ihrem Managementunternehmen zur Publikation geführt.
Wir werden weiterhin diese gekennzeichneten E-Mails versenden, um das Eintreffen einer neuen Ausgabe anzukündigen, doch wir streben an, dass extra noch leichter zu finden ist. Wir diskutieren derzeit Möglichkeiten, das Profil der Publikation zu erhöhen, indem ein extra -Link zur ITT-Internet- und -Intranet-Website gesetzt wird, sowie zur Homepage Ihrer Managementunternehmen. Da diese Homepages bei vielen Mitarbeitern von ITT-Industries als Desktop-Voreinstellungen laufen, sehen Sie dann die neue Ausgabe, wenn Sie sich morgens einloggen.
80 Prozent bewerten die Relevanz der Artikel als gut oder sehr gut.
Wir werden auch weiterhin nach den interessantesten, zeitgemäßesten und informativsten Themen rund um ITT Industries suchen. Wenn Sie gute Ideen für Berichte haben, schicken Sie sie bitte an tom.martin@itt.com.
90 Prozent bewerten die "Lesbarkeit" als gut oder sehr gut.
Wir werden auch weiterhin die Beiträge in einer direkten Sprache schreiben und stets versuchen, sie interessant zu gestalten, ohne dass die Botschaft der Geschichte verloren geht.
90 Prozent bewerteten die "ansprechende Gestaltung" und die "einfache Navigation" als gut oder sehr gut.
Wir haben versucht, die Publikation so intuitiv und ansprechend wie möglich zu gestalten, indem wir Fotos, Farben, Randleisten und Mehrfachlinks zu anderen Teilen der Publikation einsetzten. Auf der Grundlage Ihres Feedbacks werden wir Gestaltung und Navigation beibehalten.
80 Prozent bewerteten die "Qualität der Übersetzungen" als gut oder sehr gut.
Zwar kamen die meisten der Umfrageantworten von Mitarbeitern aus den USA und englischsprachigen Ländern, aber Umfrageteilnehmer, die extra in anderen Sprachen als Englisch lesen, bewerteten die Übersetzungen als "gut" (4 auf einer Skala von 1-5). Wir werden weiterhin auf die Übersetzer zurückgreifen, die extra seit seinem Start 2002 bearbeiten, aber wir werden auch willkürlich länderspezifische Umfragen durchführen, um die Qualität der Übersetzungen einzuschätzen.
Sie wollen Mitarbeiter- und Produktnachrichten und Verkaufsberichte.
Bei der Frage, welche Themen in extrabehandelt werden sollten, sah Ihre Top-10-Liste so aus:
1. Mitarbeiternachrichten
2. Produktnachrichten
3.Verkaufserfolge
4. Best Practices
5. Aktuelles zum Unternehmensprogramm von ITT
6. Gesellschaftliche Engagement
7. VBSS-Berichte
8. Value-Center-Profile
9. ESH-Anstrengungen (Arbeits-/Gesundheits-/Umweltschutz)
10. Anderes
Wir werden Ihr Feedback als Vorlage für künftige Artikelzusammenstellungen verwenden.
Es gab viele nützliche Kommentare dazu, wie wir den Newsletter und seine Verbreitung verbessern könnten. Hier nur einige der tollen Ideen, an deren Umsetzung wir arbeiten werden:
Verbesserung des Inhalts
"Mehr Berichte über Durchschnittsarbeiter und deren Einfluss auf das Unternehmen." - Andrew Roussey, Fluid Technology
"Mehr beschreibende Berichte zu Erfolgen in Verkauf und Auftragsgewinnung." - Leonard Borowski, Defense
"Mehr Nachrichten darüber, was sich am Horizont für ITT Industries abzeichnet, sowie über die Zukunft der Managementunternehmen." - Brenda McCart, Defense
"Eine Freizeitecke einrichten, d.h. Preisausschreiben, Rätsel, Cartoons, Schwarzes Brett usw." - Darren Hill, Fluid Technology
"Mehr Beiträge darüber, wie sich ITT-Produkte und -Dienstleistungen auf den Endverbraucher auswirken." - Mark Smith, Defense
Die Leserschaft erhöhen
"Poster vom Cover jeder Ausgabe in Einrichtungen oder an wichtigen Eingängen aufhängen." - Jeff Powell, Defense
"Ein Icon-Link von extra in alle Intranets des Unternehmens setzen." - Glenn Leibowitz, Electronic Components
"Dafür sorgen, dass alle Kommunikationsleiter in den Geschäftsbetrieben den Newsletter an das Schwarze Brett hängen, für Mitarbeiter ohne E-Mail." - Trevor Parrett, Fluid Technology
Ideen für Berichte