In questo numero
Un sincero ringraziamento agli oltre 500 dipendenti di ITT Industries che hanno partecipato al nostro recente sondaggio tra i lettori. Rispondendo a poco più di una decina di domande, ci avete fornito un aiuto prezioso per riuscire a individuare gli aspetti più validi di questa pubblicazione e i punti su cui possiamo migliorare in termini di contenuto, impaginazione e distribuzione.
Vogliamo presentarvi alcuni dei principali risultati emersi e spiegarvi come i commenti dei lettori condizioneranno il volto futuro di extra.
Il 60% degli intervistati si dichiara lettore assiduo.
Si tratta di un dato incoraggiante, ma che vorremmo un po' un più vicino al 100%. Perché la lettura di extra diventi una consuetudine, intensificheremo la promozione "off-line" e ci impegneremo affinché l'uscita della pubblicazione avvenga ad una scadenza fissa (il primo del mese), cosicché i dipendenti sappiano con esattezza quando andare a cercarla.
Il 90% degli intervistati ha conosciuto la pubblicazione tramite un messaggio e-mail diffuso dalla direzione centrale ITT o dalle società di gestione.
Continueremo a inviare messaggi di questo tipo per annunciare l'uscita di un nuovo numero, ma vorremmo che arrivare a extra fosse ancor più facile. Stiamo attualmente valutando varie possibilità di sviluppo del profilo della pubblicazione inserendo un link a extra nella pagina Internet di ITT, nella homepage di Intranet e nella homepage delle società di gestione. In questo modo, tutti i dipendenti di ITT Industries che hanno impostato queste homepage come desktop predefinito nei loro computer, potranno vedere il nuovo numero fin dal primo accesso del mattino.
L'80% dei lettori ha giudicato buona o molto buona la pertinenza degli articoli.
Continueremo a cercare gli argomenti più interessanti, di attualità e ricchi di informazioni nel mondo di ITT Industries. Se pensate di avere idee interessanti per un articolo, non esitate a inviarle a tom.martin@itt.com.
Il 90% dei lettori ha valutato buona o molto buona la "leggibilità".
Continueremo a scrivere gli articoli in un linguaggio semplice e diretto, tentando di renderli interessanti senza mai perdere di vista il messaggio principale.
Il 90% dei lettori ha valutato buono o molto buono lo stile di impaginazione e la facilità di navigazione.
Ci siamo posti l'obiettivo di rendere questa pubblicazione il più possibile intuitiva e accattivante, con l'utilizzo di foto, colori, riquadri laterali e numerosi link alle altre sezioni della pubblicazione. Rispettando le vostre indicazioni, manterremo questo tipo di impaginazione e navigazione.
L'80% dei lettori ha valutato buona o molto buona la "qualità delle traduzioni".
La maggior parte dei responsi del sondaggio ci è pervenuta da dipendenti residenti negli USA o in paesi di lingua inglese, ma i partecipanti che leggono extra in altre lingue hanno giudicato "buone" le traduzioni (4 in una scala da 1 a 5). Continueremo ad avvalerci dei traduttori che si occupano di extra fin dal suo lancio nel 2002, ma procederemo anche ad alcune verifiche casuali nei vari paesi per valutare con maggiore attenzione la qualità della traduzioni.
Volete leggere notizie sul personale, sui prodotti e sulle vendite.
Vi abbiamo chiesto di valutare gli argomenti che dovrebbero essere trattati in extra e questo è il vostro elenco dei "top 10":
1. Notizie sul personale
2. Informazioni sui prodotti
3. Successi di vendita
4. Best Practices
5. Aggiornamenti delle politiche ITT
6. Attività nel sociale
7. Vicende VBSS
8. Profili di Centri Valore
9. Impegno nel settore ESH
10. Altro
Utilizzeremo le vostre indicazioni come schema di riferimento per la struttura dei prossimi numeri.
Abbiamo raccolto numerosi commenti utili su come migliorare il notiziario e la sua distribuzione. Vogliamo segnalarvi soltanto le più interessanti, che abbiamo intenzione di mettere in pratica:
Migliorare il contenuto
"Più articoli sui normali lavoratori e il loro impatto sull'azienda." - Andrew Roussey, Fluid Technology
"Più articoli che descrivono episodi di vendite con esito positivo e aggiudicazioni di appalti." - Leonard Borowski, Defense
"Più approfondimenti sugli orizzonti di ITT Industries e sul futuro delle società di gestione." - Brenda McCart, Defense
"Inserite una rubrica ricreativa, ad esempio concorsi, enigmistica, fumetti, una bacheca di avvisi, ecc" - Darren Hill, Fluid Technology
"Più articoli sugli effetti dei prodotti e servizi ITT per gli utenti finali." - Mark Smith, Defense
Aumentare i lettori
"Esponete manifesti con la copertina di ciascun numero nei vari stabilimenti, o nei principali ingressi." - Jeff Powell, Defense
"Inserite una icona di collegamento a extra in tutte le reti Intranet aziendali." - Glenn Leibowitz, Electronic Components
"Dite ai responsabili della comunicazione delle business unit di esporre i notiziari sulle bacheche degli avvisi, per chi non può leggerli con la posta elettronica." - Trevor Parrett, Fluid Technology
per degli articoli