Steve Loranger à propos de la stratégie :
La valeur
du VBPD


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La liste des 10 premiers :
Le bilan de la première décennie d'ITT Industries dans le secteur

Steve Loranger à propos de la stratégie:
La valeur du VBPD

ITT Industries dispose de personnes extrêmement intelligentes en mesure de développer des produits prometteurs et d'avant-garde.

Je peux l'apprécier directement lors de mes visites aux différents centres de valeur de la société. Mes nombreuses années d'expérience de visites de sites de production et d'industrie mécanique m'ont permis de constater qu'un excellent travail a été effectué. Je suis positivement impressionné par ce que j'ai déjà pu voir au sein d'ITT Industries ; nos entreprises ont fait un excellent travail en créant des conditions de travail encourageant l'innovation, et nos employés travaillent vraiment très dur pour mettre au point de nouveaux produits.

Vos efforts nous ont aidé à nous placer en tête des sociétés multi-industrielles du secteur pour les ventes de nouveaux produits calculées en tant que pourcentage des ventes générales.  Cet engagement envers l'innovation est également la raison principale d'un fort trimestre de croissance organique à deux chiffres, une tendance positive que nos investisseurs n'ont pas manqué de remarquer. Tout ceci n'aurait pas été possible dans le contexte d'une économie au ralenti ou en cours de reprise sans l'aide de toutes ces personnes pleines de talent en mesure de développer des produits essentiels. 

Il est donc évident que l'esprit d'innovation est fortement développé chez ITT Industries. La prochaine étape est déjà en cours. Le Value-Based Product Development (VBPD ou Développement du produit basé sur la valeur) met en place une discipline très stricte en termes de poursuite de l'innovation, autrefois rarement programmée. Je suis un fervent partisan de la direction d'entreprise « délibérée », et cette dernière inclut notre méthode d'introduction des nouveaux produits et technologies sur le marché.

Les personnes étrangères à ITT Industries se demandent peut-être de quelle façon nous pouvons maintenir une croissance annuelle de nos revenus de l'ordre de 10-12 %. Je crois que VBPD fait partie intégrante de la réponse. VBPD nous aide à développer les bons produits au juste prix -- des produits que les clients réclament et qui satisfont véritablement leurs besoins, formulés ou non. Cela comporte un travail supplémentaire -- réunions avec les clients pour évaluer leurs véritables exigences, évaluations avant la mise en production afin d'éviter toute déviation des nécessités de la clientèle et garantir aspect convivial et rapport qualité-prix -- mais nous avons déjà la preuve indéniable qu'il s'agit de la voie à suivre.

Ceux d'entre vous qui ont pu assister au symposium VBPD du mois d'octobre ont déjà remarqué les premiers résultats de cette initiative. VBPD apporte une différence sensible à nos centres de valeur -- et, encore plus important, à nos clients.  A plusieurs reprises, j'ai entendu nos participants au Colloque VBPD dire que « Cela marche vraiment ! »

Nous continuerons à investir dans les activités de formation VBPD. L'équipe VBPD et les représentants de chacune de nos quatre sociétés de gestion continueront à travailler avec les centres de valeur pour fournir une aide à la formation et à la préparation lors du processus industriel précédant la mise en production, le Nimba Value Model, ainsi que des méthodes fiables et d'ingénierie des systèmes.

À ce jour, je pense que le concept a été parfois mieux assimilé par nos ingénieurs et créateurs de produits que par nos employés ventes et marketing. Je suis convaincu que ces outils renferment un potentiel énorme pour l'organisation toute entière. Nous continuerons à travailler pour améliorer encore les compétences et procédés nécessaires à renforcer notre nouvelle gamme de produits.

Notre succès dépend de notre capacité de renforcer notre capacité d'écouter, d'absorber et d'assimiler les besoins de nos clients, et d'utiliser nos capacités d'ingénierie haute technologie pour fournir des produits et des services à la hauteur du slogan de notre marque : «  Engineered for Life ». VBPD est l'une des méthodes les plus efficaces dont nous disposons pour accorder davantage de valeur à nos clients et distinguer ainsi notre société sur le marché. J'espère lire bientôt vos récits de succès pendant que nous continuons à appliquer ces outils au sein de la société.

Steve Loranger
Président Directeur Général

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