准则交流园地

发现违纪后，将采取哪些措施？
阿兰·雷伯维茨，企业守约及安全主管

衡量企业守约计划实施情况的指标之一，就是发现有人违反《企业行为准则》以后，公司将采取哪些措施？企业为保持威信和信誉，必须在发现违纪现象后，及时采取正确的纠正措施。

ITT 工业集团决心对每一项违纪举报展开调查和处理。我们还努力保证，对每一项纠正措施都认真研究，确保与违纪事件有关的每个人都受到公正对待，并保持连贯性。在 2004 年，我们对守约计划所做的多处改进，就是致力实现这个目标。例如，我们更新了企业守约审查程序、改善了数据收集过程，以及改进了守约督导员的联系方式，以便举报联系更加方便等。

有时，员工想举报一个可能的违纪事件，却担心举报以后如石沉大海，没有下文。也许看上去，我们没有采取任何措施，这可能是因为我们必须履行守约计划中的保密规定，不能公开违纪调查的结果。

为了让全体员工更好地了解企业守约计划的实施情况，我们将提供一份年度总结报告，列举具有代表性的案件和处理结果。在 2004 年，公司的守约督导组共收到 60 份有关违反企业行为准则的举报，举报分别来自欧洲、亚洲和美洲，其中有近 1/3 案件需要采取纠正措施。下表介绍了其中一些案件（为保护与案件有关人员的隐私，姓名和案件细节略去）：

虽然我们的大多数员工都具有诚实的品质和操守，也总有少数几个人利用我们的信任，或者不能做到对所有员工表现出应有的尊重。从以上案例，大家可以看到，对任何违纪事件，我们必定执行准则，绝不姑息迁就。以上案件虽然性质各有不同，却都按照取证事实得到处罚和处理。迅速而适当的响应既对举办人有所交代，更帮助大家明确知道，我们的《企业行为准则》对所有层次，所有场合一律平等适用。

任何人如对以上案例类型有疑问，欢迎向《企业行为准则》中列出的督导员联系，或将疑问发送到：codecorner@itt.com。

提问：我向守约督导员举报了一个违反 ITT《企业行为准则》的事件。如今已过数个星期，却未听说那位违纪员工得到任何处分。我如何知道上级已对我的举报进行处理。

解答： 如果您在举报中给出了自己的联系信息（你可以匿名），我们的督导员应该与你联系，向您通报这个违纪事件已得到处理，并征求您的看法和提问或担忧。如果无人与您联系，您应向那位督导员打电话询问。他应该向您通报，让您知道此事件正在处理中或已获处理，但出于保密原因，通常不会告诉您处罚决定的细节。

企业守约计划的成功与否，取决于象您这样的员工具有责任感，敢于及时举报违纪现象。即使有些员工无法确定某种行为是否涉及违纪，仍应及时提出疑问，以保证各种潜在问题及时得到正确处理。这样，我们就能帮助 ITT 工业集团营造和保持员工可引以为自豪的良好工作环境。