准则交流园地

发现违纪后,将采取哪些措施?
阿兰·雷伯维茨,企业守约及安全主管

衡量企业守约计划实施情况的指标之一,就是发现有人违反《企业行为准则》以后,公司将采取哪些措施?企业为保持威信和信誉,必须在发现违纪现象后,及时采取正确的纠正措施。

ITT 工业集团决心对每一项违纪举报展开调查和处理。我们还努力保证,对每一项纠正措施都认真研究,确保与违纪事件有关的每个人都受到公正对待,并保持连贯性。在 2004 年,我们对守约计划所做的多处改进,就是致力实现这个目标。例如,我们更新了企业守约审查程序、改善了数据收集过程,以及改进了守约督导员的联系方式,以便举报联系更加方便等。

有时,员工想举报一个可能的违纪事件,却担心举报以后如石沉大海,没有下文。也许看上去,我们没有采取任何措施,这可能是因为我们必须履行守约计划中的保密规定,不能公开违纪调查的结果。

为了让全体员工更好地了解企业守约计划的实施情况,我们将提供一份年度总结报告,列举具有代表性的案件和处理结果。在 2004 年,公司的守约督导组共收到 60 份有关违反企业行为准则的举报,举报分别来自欧洲、亚洲和美洲,其中有近 1/3 案件需要采取纠正措施。下表介绍了其中一些案件(为保护与案件有关人员的隐私,姓名和案件细节略去):

查证问题

处罚措施

数名员工同事在工作场所喧嚣胡闹。

书面警告

经理工作方式粗暴导致对立情绪。

口头警告

一位员工向其他员工集钱购买集体午餐,然后涂改发票企图报销。

开除

一位员工从办公室发送不合适的电子邮件。

书面警告

一位主管未经允许私自偷看员工电子邮件。

开除

动用公款购买私物。

开除

带有种族歧视性的骚扰。

书面警告并暂停职务

越轨性肢体接触和恫吓。

开除

盗窃 ITT 财产。虚假发票和费用报销。

开除并起诉

虽然我们的大多数员工都具有诚实的品质和操守,也总有少数几个人利用我们的信任,或者不能做到对所有员工表现出应有的尊重。从以上案例,大家可以看到,对任何违纪事件,我们必定执行准则,绝不姑息迁就。以上案件虽然性质各有不同,却都按照取证事实得到处罚和处理。迅速而适当的响应既对举办人有所交代,更帮助大家明确知道,我们的《企业行为准则》对所有层次,所有场合一律平等适用。

任何人如对以上案例类型有疑问,欢迎向《企业行为准则》中列出的督导员联系,或将疑问发送到:codecorner@itt.com



 
 



提问:我向守约督导员举报了一个违反 ITT《企业行为准则》的事件。如今已过数个星期,却未听说那位违纪员工得到任何处分。我如何知道上级已对我的举报进行处理。

解答: 如果您在举报中给出了自己的联系信息(你可以匿名),我们的督导员应该与你联系,向您通报这个违纪事件已得到处理,并征求您的看法和提问或担忧。如果无人与您联系,您应向那位督导员打电话询问。他应该向您通报,让您知道此事件正在处理中或已获处理,但出于保密原因,通常不会告诉您处罚决定的细节。

企业守约计划的成功与否,取决于象您这样的员工具有责任感,敢于及时举报违纪现象。即使有些员工无法确定某种行为是否涉及违纪,仍应及时提出疑问,以保证各种潜在问题及时得到正确处理。这样,我们就能帮助 ITT 工业集团营造和保持员工可引以为自豪的良好工作环境。