PROsmart, el Producto Innovador del Año de la Revista™
Nuestro equipo ganó. Está completamente curada. Yo te amo.
Con unas pocas palabras, se lo puede decir todo. Es lo que descubrieron los investigadores del Grupo de Productos Industriales de ITT al conducir las entrevistas de Voz del Cliente. La gran necesidad verbalizada por los cliente fue expresada en apenas cuatro palabras. "Vida prolongada de equipos."
La exigencia se transformó en un mantra que dio impulso al desarrollo de una tecnología avanzada denominada PROsmart™, lanzada el mes pasado. La nueva tecnología representa un progreso significativo en lo que los círculos industriales conocen como "monitoreo predictivo de condición".
PROsmart combina hardware y software, totalmente desarrollados en el establecimiento, para el monitoreo continuo de equipos giratorios, tales como bombas, motores, compresores, ventiladores y mezcladoras. Cuando las funciones del equipo -- velocidad, temperatura, vibración, niveles de aceite, pérdidas, etc. -- se salen de los parámetros preestablecidos, PROsmart envía un alerta.
"A través de la identificación, el diagnóstico y la señalización de problemas potenciales en los equipos antes de que provoquen fallas, las plantas pueden reducir los tiempos ociosos y costos de mantenimiento que carcomen las ganancias," explicó Patrick Yehl, Gerente de Marketing, Grupo de Productos Industriales.
Puede accederse a la alerta, junto con un informe de tendencias del equipo, en todo momento y desde cualquier ubicación, a través de una página principal protegida con una contraseña. La alarma también puede llegar por correo electrónico, teléfono celular, mensaje de texto o buscapersonas. "Podemos avisarle como usted prefiera, ya sea que se encuentre en su jardín o en la playa," dijo Gene Sabini, Director de Investigación, Grupo de Productos Industriales.
PROsmart es más inteligente que el monitor de equipos medio. Los sistemas de la competencia monitorean, en general, apenas dos variables, la vibración y la temperatura. Por haber sido desarrollado en el establecimiento, también es la solución más económica en el mercado. "Podemos ofrecer nuestro sistema a precios significativamente más bajos que los de la competencia -- y el nuestro puede hacer mucho más," dijo Sabini.
Los muchos beneficios del PROsmart han contado con el reconocimiento de las principales publicaciones de la industria. Fue merecedor del premio "Producto Innovador del Año" de 2004 de la revista Processing. Plant Engineering lo nombró un finalista de mejores productos porque "prolonga la vida útil de los equipos, elimina la costosa vigilancia realizada por el personal, proporciona verdadero análisis predictivo y consolida datos para la optimización del equipo."
El proceso Stage-Gate tuvo un papel indispensable en la creación del PROsmart, afirmó Sabini. "Se trata de un proceso riguroso que lo obliga a uno a crear el mejor producto, ya que cada paso de las etapas tiene que ser correcto -- desde el concepto inicial, caso comercial y diseño, hasta la realización de pruebas y lanzamiento en el mercado.."
