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ITT Industries Von Arundhati Parmar, In
Fort Wayne kennt man ITT Industries als Auftragnehmer im
Verteidigungsbereich, der Funkgeräte für das Militär herstellt. So ist man
vielleicht überrascht zu erfahren, dass derselbe Konzern viele
unterschiedliche Produkte herstellt, darunter Produkte für die
Wasserfiltration, Wasserpumpen, sowie Produkte für die Freizeitbootbranche. Um
die Tatsache allgemein bekannt zu machen, dass das Unternehmen mit Sitz in White
Plains, N.Y. in Wahrheit ein globaler Konzern mit einer breiten
Produktpalette ist, hat ITT eine konzernweite Rebranding-Kampagne gestartet. "Das
bedeutet keine radikale Veränderung unserer bestehenden Marke", sagt Tom
Martin, Senior Vice President für Corporate Relations bei ITT, einem
Unternehmen, das zu einer unabhängigen Aktiengesellschaft wurde, als sich 1995
der Mischkonzern ITT Corp. in drei Aktiengesellschaften aufspaltete. "Wir
versuchen damit, eine einzige, vereinheitlichte, globale Unternehmensmarke
für all unsere unterschiedlichen Unternehmen zu erhalten, und wir meinen,
dass dafür jetzt der richtige Zeitpunkt in der Entwicklung des Konzerns
gekommen ist." ITT
hat 17 unterschiedliche Business Units -- ähnlich Procter & Gamble, nur
dass bei ITT das Tätigkeitsfeld der industrielle Markt ist und nicht der
Verbrauchermarkt. Martin wollte keinen Kommentar dazu abgeben, wie hoch die
Kosten für die Rebranding-Maßnahmen seien, und begründete dies damit, dass
der Konzern konkrete Dollarzahlen im Marketingbereich nicht ausplaudere. Das
Logo -- ITT Industries -- wurde bereits verändert. Das Wort "Industries"
wurde herausgenommen, sagte Martin, und ein kräftigerer Goldton wird nun
verwendet. Die Werbeagentur von ITT -- Doremus & Co. mit Sitz in New York
-- entwickelt Anzeigen, die in Branchenpublikationen über das Jahr 2006
verteilt erscheinen werden, so Howard Sherman, Geschäftsführer des New Yorker
Doremus-Büros. "Wir
entwickeln Werbung für unterschiedliche Produktkategorien und setzen sie dann
in Beziehung zur Marke ITT", sagte Sherman. Nicht
geändert wird die Tagline "Engineered for life", die Doremus
entwickelt hat und die ITT seit 1998 verwendet. "Sie ist wichtig, weil
sie sowohl die Zuverlässigkeit unserer Produkte als auch die Langlebigkeit
unserer Produkte anspricht, und darüber hinaus die Tatsache, dass sie
wirklich dringenden menschlichen Bedürfnissen dienen, sei es nun, dass sie
Wasser in trockene Gebiete bringen und Wasser reinigen, oder die Sicherheit
von Menschen schützen", erklärte Martin. Während
ITT-Produkte am Verteidigungsmarkt -- unter anderem Nachtsichtbrillen oder Single
Channel Ground und Airborne Radio Systems (Einkanal-Boden- und Luft-Funksysteme)
-- unter dem Namen ITT vermarktet werden, verwenden einige Business Units individuelle
Markennamen, um an den Markt zu gehen, sagt Martin. Hayes Roth von ITTs Branding-
und Design-Beratungsunternehmen Landor Associates sagte, sein Unternehmen sei
damit beauftragt, Produktmarken auszumachen, die wertvoll seien, und dann
jede davon mit der übergreifenden Unternehmensmarke ITT zu verbinden. "Es
gibt ein Übermaß an übernommenen Marken -- von kleineren Akquisitionen, die ITT
im Laufe der Jahre getätigt hat --, doch dadurch besteht die Tendenz, die große
ITT-Marke weltweit zu verwässern", sagte Roth, der erst kürzlich zum Chief
Marketing Officer bei Landor in New York befördert wurde. "Jetzt besteht
das Ziel darin, einige wenige relevante Marken zu haben, und diese dennoch
unter die übergreifende Marke ITT zu bringen." Das
Unternehmen konnte in diesem Jahr bereits einigen Erfolg bei dem Bestreben verbuchen,
Einzelmarken unter dem ITT-Banner zu versammeln. Das Unternehmen nahm Ende
Oktober an der Water Environment Federation Technical Exhibition and Conference
in Washington D.C. teil, und alle Produkte von ITT für die Wassersparte waren
an einem Messestand zusammengefasst. "Wir
haben vor und nach der Messe Umfragen durchgeführt und verzeichneten dabei eine
deutliche Steigerung bei der Wahrnehmung der Kunden für ITT als Marktführer",
sagte Martin vergangene Woche. "Früher sah man uns nur als einen
Hersteller vieler verschiedener Komponenten, doch durch unsere Präsenz auf
der Messe und dadurch, dass wir all unsere unterschiedlichen Systeme unter
ein Dach brachten und die ganze Bandbreite unserer Produkte zeigten, bekam
man ein viel besseres Gefühl dafür, dass wir eine bedeutende Kraft am Markt
in diesem Bereich sind", sagte Martin. "Und das ist es, was wir
unseren Kunden und Mitarbeitern vermitteln wollen." Die
Rebranding-Kampagne wird nicht nur die Präsenz von ITT auf Messen beinhalten,
sondern auch andere Aspekte von Marketing und Werbung des Konzerns. "Ziel
wird es sein, für alles, was von ITT vermarktet wird, ein übergreifendes Bild
und Gefühl zu vermitteln, so dass gelieferte Anzeigen, Drucksachen und Werbematerialien,
einschließlich Webseiten, ähnlich aussehen und das Bild eines einzigen
Unternehmens entsteht, was es ja auch ist", sagt Roth.
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