Cómo lo ve el CEO

El nuevo y más perdurable Sistema de Gestión de ITT

En esta sección periódica, el CEO Steve Loranger mira de cerca a los componentes que forman el Sistema de Gestión de ITT y define nuestra manera de hacer negocios. Este mes explora el Sistema de Gestión en sí y su evolución para 2006.

El Sistema de Gestión de ITT (IMS - ITT Management System) define la manera en que operamos. Para 2006, actualizamos este documento importante para que fuera menos una lista de cosas que hacer y más un conjunto de herramientas. 

Anteriormente, el IMS incluía cuatro segmentos: Visión, Valores, Prioridades de Mejora y Procesos Comerciales. Estas son todas áreas vitales para nuestra compañía; sin embargo, la inclusión de prioridades de mejora significaba que el IMS tenía una fecha de vencimiento incorporada. Según evolucionaban nuestras prioridades de mejora, era necesario revisar y recrear nuestro IMS. (La alternativa era aún más preocupante: Si nuestras prioridades de mejora no cambiaban con el tiempo, significaría que no estábamos avanzando, y eso no sería bueno para nuestros clientes, los usuarios finales o nosotros).

La solución parecía obvia: Optimizar el IMS de modo que incluya apenas piezas fijas - algunas más fijas que otras - para nuestra compañía, y crear un documento de apoyo y en evolución permanente que detallara las prioridades de mejora del momento. 

El IMS nuevo tiene, ahora, tres segmentos: Visión, Valores y Procesos Estratégicos Integrados.  

Nuestra Visión no ha cambiado. En la sección de Valores, hemos agregado dos áreas nuevas -- diversidad e inclusión -- que reflejan nuestro deseo de ampliar nuestro grupo de talentos con personas de todo el mundo, las que enriquecerán a ITT con distintas maneras de pensar y experiencias de vida diferentes.

Una serie de las prioridades de mejora anteriores -- incluidos el Desarrollo de Productos Basado en el Valor, la Gestión Basada en el Valor y Six Sigma Basado en el Valor, se han convertido en Procesos Estratégicos Integrados. Se trata de un cambio muy positivo. Hemos tenido gran éxito en integrar estos procesos en nuestras vidas laborales y decisiones cotidianas. Ahora son parte de la manera en que ITT realiza negocios en todo el mundo.

El nuevo Sistema de Gestión de ITT presenta un panorama de la manera en que operamos. Se trata de los valores y procesos estratégicos que aplicaremos en nuestra labor de mejorar el desempeño de la compañía. Y esto nos lleva a nuestras nuevas prioridades de mejora para 2006:

  • Hacer que ocurra el crecimiento
    • Aumentar las ventas en Asia
    • Crear liderazgo global de agua
  • Acelerar el aprovisionamiento y el lean globales
  • Concentrar recursos en las cosas correctas
  • Vivir el Desarrollo de Liderazgo Basado en el Valor
Estas prioridades de mejora evolucionarán a medida que nuestra compañía recorre el camino hacia empresa de primera línea; sin embargo, los elementos de nuestro Sistema de Gestión de ITT seguirán siendo elementos perdurables de orientación a lo largo de nuestra jornada.

 

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