Cámara global:
Una fuente única de datos sobre productos
ITT ha desarrollado una "Cámara Global" que proporciona acceso rápido y seguro a datos de productos para ingenieros, diseñadores, gerencia y cualquiera que requiera acceso a datos de productos en las compañías administradoras de Tecnología de Fluidos y Control de Movimiento y Flujo. Ahora, en lugar de dedicar hasta un 80 por ciento de su tiempo a buscar datos de productos, los usuarios de ITT pueden encontrar la información que necesitan digitalmente, en segundos.
La Cámara Global se basa en el sentido común, dice Ron Watson, gerente global de datos de productos de Tecnología de Fluidos y Control de Movimiento y Flujo. "Sin la Cámara Global, un ingeniero debe salir y buscar una pieza que pueda haberse creado en el pasado y, al no encontrarla, pasar a diseñar la pieza, creando un duplicado", comentó. Esto suele provocar errores en el diseño. "Con nuestra Cámara Global, hemos creado una plataforma que logrará nuevas eficiencias e implementará mejores prácticas que reduzcan o eliminen el desperdicio y agreguen valor".
A fines de 2005, más de 2.000 usuarios tenían acceso a la Cámara Global, y dicho número seguirá creciendo. A medida que los centros de valores siguen impulsando la dirección de la Cámara Global y más personas acceden a la misma, esta plataforma para administrar y compartir datos de productos permitirá el acceso a datos de producto más valiosos a centros de valor de ITT del mundo entero.
"La información inactiva o a la que no se pueda acceder es tan cara como el exceso de inventario olvidado en el depósito", dijo Watson. "Se dedica mucho tiempo y esfuerzo a desarrollar procesos, pero necesitábamos algo que pudiera automatizarlos y verificarlos". La Cámara Global de ITT permite menos oportunidades de error, costos y reelaboración menores y mayor satisfacción del cliente, dice.
La tarea de crear la Cámara Global fue sobrecogedora. ITT es una compañía creada principalmente a través de adquisiciones, con centros de valor que utilizaban una variedad de sistemas CAD, ERP y otros sistemas de tecnología de la información (TI). La compañía enfrentó el desafío de integrar capital intelectual que consistía en información digital, resmas incontables de datos en papel y conocimientos individuales.
Se tomó la decisión importante de estandarizar la tecnología, utilizando sistemas creados por Parametric Technology Corporation (PTC). Un usuario de Pro/ENGINEER hace mucho tiempo, ITT también fue pionera en adoptar las soluciones de gestión de ciclo de vida de producto más amplias de PTC.
"Inmediatamente, reconocimos que una de las soluciones de PTC -- Windchill -- se basaba en la misma visión nuestra de una cámara de datos de productos de fuente única", dijo Watson.
A medida que más y más centros de valor comenzaron a trabajar con Pro/ENGINEER y Windchill, ITT puedo desarrollar aplicativos piloto para explorar conceptos de ciclo de vida de productos. Los sistemas piloto fueron probados, se aprendieron lecciones, y se realizaron sucesivas implementaciones más rápidamente y por un costo más bajo.
Los éxitos ocurrieron rápidamente. Un centro de valor más que duplicó sus negocios nuevos por haber podido generar cotizaciones en días en lugar de meses. Otro ahorró más de 150.000 dólares por año al implementar un sistema de cambio de ingeniería y motor poderoso de flujo de trabajo gráfico que reduce el desperdicio, la reelaboración y el tiempo de búsqueda.
A medida que se adaptan estos sistemas para su uso por otros centros de valor, los beneficios generales para ITT aumentan exponencialmente. Los usuarios actuales de la Cámara Global incluyen a diseñadores e ingenieros que crean datos, así como consumidores de datos, tales como ingenieros de producción en las instalaciones manufactureras, recursos de marketing y administradores de sistemas. Los proveedores y clientes también están comenzando a usar la Cámara Global, y Watson espera que el número de personas que aprovechen la fuente única de datos de ITT prolifere en los próximos meses y años.
La visión de la Cámara Global:
crear una infraestructura de información que permita a ITT:
Diseñar en cualquier lugar; producir en cualquier lugar; vender, mantener e integrar en todos los lugares -- con información disponible y accesible a cualquiera, en cualquier lugar donde se la necesite.
Ron Watson (arriba) ayudó a crear la Cámara Global. Ahora, en lugar de dedicar hasta un 80 por ciento de su tiempo a buscar datos de productos, los usuarios de ITT pueden encontrar la información que necesitan digitalmente, en segundos.