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Rincón del Código: Nuevo punto de contacto: EthicsPoint por Cornett Lewers, Director de Cumplimiento
Es posible que hayan notado que solemos referirnos a los "Puntos de Contacto" enumerados al dorso del Código de Conducta Corporativa. Queremos asegurar que haya alguien con quien puedan hablar cuando tengan inquietudes asociadas al código. En primer lugar, es mejor hablar con su supervisor. En ITT, tenemos la suerte de tener muchos gerentes excelentes que conocen y respetan nuestro Código. Pero, a veces, el gerente puede ser parte del problema, y hasta el mejor de los supervisores no tiene todas las respuestas. En esos casos, su persona local de recursos humanos es una buena alternativa. Las oficinas de consejeros generales y contralores también pueden ayudar con muchas inquietudes asociadas a la ética y el cumplimiento. Muchos problemas pueden resolverse a través del equipo gerencial local, pero los problemas más serios -- los cuales son los más importantes -- suelen ser los más difíciles de tratar en ese nivel. Por ese motivo, existen ombudsmen en el nivel de Grupo y la sede de ITT con números de teléfono de llamada gratuita para llamadas dentro de los EE.UU. (vea el texto lateral): . . . y ahora tenemos un nuevo Punto de Contacto: EthicsPoint. EthicsPoint es una compañía contratada por ITT para proporcionar una manera segura para que empleados traten de inquietudes relacionados con la ética y el cumplimiento. El call center de EthicsPoint contestará las llamadas de números gratuitos 800 del ombudsman del grupo en noches y fines de semana, 24 horas al día, los 7 días de la semana. Ud. puede llamar a EthicsPoint o transmitir su inquietud directamente a través de su herramienta en Internet (vea el texto lateral para obtener la dirección en Internet). Estas líneas de EthicsPoint no tienen identificador de llamadas; por lo tanto su llamada es anónima. Sin embargo, prestan servicios exclusivamente a ITT y, por lo tanto, el especialista que atienda sabrá que la llamada se refiere a una inquietud de ética o cumplimento de ITT. Los representantes de EthicsPoint no pueden dar consejos, pero enviarán la información que usted proporcione a las personas apropiadas en ITT. El acceso de esta información es altamente limitado y sus bases de datos proporcionan un grado de seguridad de información más alto del que nosotros podríamos brindar en forma directa. El sistema ayudará a asegurar que se trate de sus inquietudes en tiempo hábil y de manera exhaustiva. Todos estos Puntos de Contacto se comprometen a proporcionar consejos confiables confidenciales y ayudar con los asuntos más delicados en nuestras vidas laborales. Ya sea con un supervisor, otro miembro de la gerencia, un ombudsman, o EthicsPoint, siempre habrá con quién conversar. Tenemos el deber para con nosotros mismos y los demás de tratar de las inquietudes relacionadas con el código de forma honesta. Cada uno de nosotros comparte la responsabilidad de promover un lugar de trabajo seguro y ético. Solo entonces podremos sentir orgullo de trabajar aquí, sentirnos bien con relación a nuestros empleos, y alcanzar los estándares éticos más altos.
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