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PROCHE DU CLIENT
NIGHT
VISION ET LA GARDE CŒTIERE
KITS
PERSONNALISŠS, CLIENTS SATISFAITS
Pour
remporter rècemment
le marchè d'1,1 million de dollars avec la Garde Cùtiëre des Štats-Unis, Roger Anderson
de Night Vision a su trouver les mots justes, faire preuve de pied marin, et mettre
au point un kit personnalisè en fonction des besoins spècifiques du client.
Night
Vision fournit dèjý des èquipements pour les pilotes de la Garde Cùtiëre, mais les
garde-cùtes - ou unitès maritimes - ne voulaient pas ítre laissès de cùtè. Anderson,
responsable des ventes Night Vision pour le gouvernement des Štats-Unis, a exprimè
deux recommandations fondamentales.
Tout
d'abord, en qualitè d'ancien pilote d'hèlicoptëre de l'armèe, il a compris le dèsir
de la Garde Cùtiëre d'èviter une bureaucratie èpuisante. Pour cela, il a mis ses
contacts en alerte afin d'assurer une procèdure d'adjudication par voie rapide dènommèe
"Rèponse rapide aux besoins critiques" ouvrant aux agences gouvernementales
une voie plus rapide et directe pour leurs approvisionnements en èquipement. "Je
pouvais ainsi leur offrir quelque chose d'immèdiat et de substantiel", explique
Anderson.
Ensuite,
il a conseillè ý la Garde Cùtiëre de voir plus loin que son simple besoin de remplacer
ses lunettes de vision nocturne Northop Grumman, vieilles de 20 ans. Aprës avoir
passè plusieurs jours avec les reprèsentants de la Garde Cùtiëre ý Washington et
ítre sorti en mer sur les garde-cùtes de Floride, Anderson a mis au point un kit
de vision nocturne personnalisè pour les èquipages de ces embarcations.
- Des
dispositifs monoculaires garantissant une meilleure perception et une estimation
plus prècise de la profondeur, et permettant aux membres de l'èquipage de discerner
avec leur úil libre les lumiëres rouges des autres embarcations (tandis qu'avec des
jumelles, toutes les lumiëres semblent vertes.)
- Des
courroies flottantes pour faciliter le repíchage des lunettes tombèes ý la mer.
- Un
harnais spècial pour la títe permettant une vision nocturne ý mains libres et assurant
une libertè d'action optimale aux pilotes et au personnel de surveillance.
Le
contrat initial, se montant ý un million de dollars, prèvoit la fourniture de 650
kits ; mais la Garde Cùtiëre a manifestè son intèrít pour un approvisionnement de
plusieurs milliers de dispositifs supplèmentaires ces prochaines annèes afin d'èquiper
d'appareils de vision nocturne le personnel de toutes ses embarcations, des petites
chaloupes gonflables jusqu'aux garde-cùtes de 9 mëtres.
"Je
suis en quelque sorte devenu le porte-parole de la Garde Cùtiëre chez Night Vision",
dèclare Anderson. "Je fais tout mon possible pour comprendre leurs besoins rèels,
et cherche ensuite ý les satisfaire au mieux avec les produits Night Vision."
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