Dow Jones wählt ITT Industries zum führenden Unternehmen bei Nachhaltigkeit


VBPD-Symposium feiert das "Aha-Erlebnis"


Kodex-Ecke


Goulds Pumps im Reality-TV


Cannon China: Meilenstein und Meeting für die Umwelt


K and M nutzt VBPD zum "Aufspüren neuer Geschäfte"

Gute Aufspürarbeit
K und M Electronics hilft Kunden durch Aufspüren von nicht erfülltem Bedarf bessere Sicherheitsdetektoren zu bauen.

Flughafensicherheit und polizeiliche Untersuchungen machten einen gewaltigen Sprung nach vorn, weil K and M Electronics mit einem Hauptkunden einen Schritt zurück ging.

K and M Electronics -- mit Sitz in West Springfield, Massachusetts, USA, und seit seiner Übernahme im Juli 1999 zu ITT Industries Night Vision gehörig -- nutzte Techniken des Value-Based Product Development, um zu überdenken, wie man die Ringwiderstände liefern könnte, die der langjährige Kunde Smiths Detection in die Konstruktion seines Sabre 2000 einbauen wollte.

Der Sabre 2000 ist der erste unvernetzte Handdetektor, der in der Lage ist, Spuren von Explosivstoffen, Chemikalien und Drogen aufzuspüren. Das Gerät, das wie eine große Stablampe aussieht, kann zu verdächtig erscheinenden Verpackungen, Gepäckstücken, Fahrzeugen oder Personen mitgenommen werden und kann in Sekundenschnelle mehr als 40 gefährliche Substanzen entdecken und bestimmen.  

Das Produkt ist von großem Interesse für das Flughafensicherheitspersonal, das damit Passagiere und Gepäck besser nach nichtmetallischen Gegenständen absuchen kann, die den derzeitigen Suchgeräten entgehen. Außerdem können Militärkräfte und und Grenzkontrollen das Produkt für den Feldeinsatz nutzen um chemische und biologische Kampfstoffe und illegale Betäubungsmittel aufzuspüren.

K and M beliefert Smiths Detection mit Ringwiderständen, die dafür sorgen, dass die Wissenschaft innerhalb des Sabre 2000 funktioniert. Wenn eine Probe gesammelt wurde, dann wird sie ionisiert und die Ionen wandern durch eine Driftröhre, wo eine Beschleunigungsspannung anliegt. Die Ringwiderstände sorgen dafür, dass die gewünschte Spannung auf der gesamten Röhrenlänge wirkt.

K and M kam nun nicht mit irgendeinem Ring an. Man nutzte eines der grundlegenden VBPD-Werkzeuge -- Stimme des Kunden -- um die wahren Bedürfnisse des Kunden zu verstehen.

"Unsere Wissenschaftler und Ingenieure führten Gespräche mit ihren entsprechenden Gegenübern beim Kunden, und wir haben uns auf Rundgängen den Herstellungsprozess des Kunden bis ins Detail angeschaut," sagt Edmond Akubuiro, leitender Angestellter bei Analytical Instrumentation von K and M. "Dadurch waren wir in der Lage, Probleme bei Produktion und Montage vorherzusehen und Lösungen einzubauen, um einige dieser Probleme zu umgehen."

Eines zeichnete sich groß und deutlich ab, nämlich, dass Smith Detection seine Time-To-Market beschleunigen musste. Da der Kampf gegen Terrorismus und Drogen eskaliert, wünscht sich das Unternehmen Partner, die ihm helfen, mit der Produktnachfrage Schritt zu halten.

Aus diesem Verständnis heraus kam als Antwort von K and M ein besserer Ringwiderstand. Er besteht nicht nur aus einem Stück, was Instrumentenfehler minimiert und Montagezeit reduziert, sondern er kann auch "Dock-To-Stock-To-Instrument" gehen, also direkt an die Produktion geliefert und sofort eingebaut werden ohne vom Kunden weiter gereinigt werden zu müssen.

"Wir haben gezeigt, dass wir sie pünktlich mit einem Qualitätsprodukt beliefern können," sagt Akubuiro.

Die Vorarbeit von K and M hat zu einer Bestellung für 25.000 Ringwiderstände in den nächsten zwei Jahren geführt. Die Bestellung ist mehr als 300.000 USD wert, und Smiths Detection ist wegen neuer Ringwiderstandsmodelle für die nächste Generation von Ionenmobilitätspektometern erneut an K and M herangetreten.

Weiter zu Inhalt

Die Ringwiderstände von K and M sorgen dafür, dass die Wissenschaft innerhalb des Sabre 2000 funktioniert -- wodurch Flughafensicherheitspersonal und Polizei ein mächtigeres Werkzeug zum Aufspüren gefährliches Substanzen in die Hand gegeben ist.

K and M Electronics wird 30
Es passt gut, dass K and M gerade einen riesigen Auftrag über Ringwiderstände erkämpft hat, denn das Unternehmen feiert gerade einen runden Jahrestag. Am 2. Oktober begeht das Unternehmen sein 30. Jahr der Tätigkeit in der Konstruktion winziger Hochspannungs-Stromversorger und anderer elektronischer Komponenten.  Laut Diane Simonich, Koordinatorin für Marketingkommunikation, gehören zu den geplanten Ereignissen zum Beispiel Führungen durch die Einrichtung, Displays zu Night Vision und SMART-T, Livemusik und Unterhaltung, sowie ein Lunch für geladene Gäste, Mitarbeiter, pensionierte Mitarbeiter und Kinder.