ITT 101 档案：
摩擦产品部
不再采用“Galfer”这个品牌名称，但仍然重视科研开发，继续将对手远远抛在身后。

摩擦产品公司 今年的刹车垫产量将达 9000 万件，比 2004 年超出 1000 万件，而 2004 年的产量又比 2003 年超出 1000 万件，而 2003 年的产量又比 2002 年超出 1000 万件，而 2002 年又比......

不必再往下说了。

摩擦产品部不仅每年将上年的产品记录打破 -- 更将它们磨碎成粉，不复再现，一如工厂将摩擦原料彻底磨碎，制成高品质的摩擦垫，供广大的汽车制造商使用。

自于 1977 年加入 ITT 工业集团后，摩擦产品公司始终保持稳定且强劲的内部增长。 仅在过去 5 年中，销售量从 2000 年的 2 亿美元提高到 2005 年的 3.2 亿美元，增长幅度达到 60%。

摩擦产品部总裁迈克·季纳索（Michele Gianasso）将企业成功归于三大实力因素。“一是我们的领先技术，二是我们对客户需求的快速响应能力，三是我们训练有素斗志昂扬的员工。”

摩擦产品部原名是 Galfer 公司，在意大利有三家工厂。公司在意大利 Barge 市和 Termoli 市的总部工厂制造摩擦垫，在 Vauda Canavese 的工厂则生产摩擦垫所需的钢背板。

公司的客户分为三类：刹车系统 OEM（原产设备制造商）的需求占公司业务量的 42%，其次是 OES（原产设备服务商），他们的需求占公司业务量近 31%，最后是 AM（售后市场零部件独立经销商），它们的需求占近 27%。

欧洲是摩擦产品部的最大市场，公司 90%以上的产品销往德国、法国、意大利、西班牙和捷克共和国。世界上一些最著名的高档轿车 -- 法拉利、Lamborghini、沃尔沃、奥迪、标致、保时捷等 -- 都能在极短距离内刹住，靠的就是摩擦产品部的摩擦垫和背板。

为与这些高档客户保持并驾齐驱，摩擦产品部努力提高成本效益比和坚持技术开发。他们向产品科研投入了充分的人力物力 -- 销量的 4.3% 及 100 多名工程技术人员 -- 通过技术革新促进生产，减少成本，改进质量。

技术改造成果包括旋转冲压机，过去的标准设备只有一个空腔铸模，如今改造为八个。许多人工操作任务，如将背板装入冲压机和取出，现在都采用机械手来完成，他们共安装了 100 多台机械手，其中有些还配备了内嵌式照相机以控制机械手动作。

该工厂还自行开发出一种红外线加热固化系统，取代了原来使用的明火系统，能将摩擦材料加热到近 1400º F。这种新型加热固化技术不仅加快了生产速度，还消除了明火危险，减少了挥发性有机物质和异味。

运用先进工艺和技术，Barge 和 Termoli 工厂能够每天生产出 350,000 件刹车垫，可谓速度惊人。从原料到产品包装完成，平均周期由过去的一周时间大幅度下降到目前的 45 分钟。

机械手和其他自动化装置的使用，并未减少员工数量，而是增加了就业机会。为满足日益增长的客户需求，在过去两年中，该公司增聘了 150 名新员工，全公司现有员工总数已经达到近 1,000 人。季纳索说，“当我和工会负责人讨论时，我可运用这个数据向他们发出非常积极的信息。”

 

在摩擦产品部，许多人工操作任务现在都采用机械手来完成，他们共安装了 100 多台机械手，其中有些还配备了内嵌式照相机以控制机械手动作。


冲出欧洲

今年 9 月，摩擦产品部将正式冲出欧洲，闯入美国，他们将在阿肯色州 Searcy 市启动一家生产摩擦垫的工厂。该工厂的前身是流体处理系统属下的一家工厂，现有员工 35-40 人，采用三班倒制，首先由意大利工厂的专家主导管理。季纳索指出，“我们希望通过启动这家工厂，向美国客户传递信息，让他们相信，我们可以迅速提供他们需要的产品和服务。”

更大的全球化计划将在 2006 年展开，摩擦产品部可能将在中国建厂，产品将销往日本市场。