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Kodex-Ecke
Im
Zweifelsfall darüber reden
Von
Cherie Raven, Managerin für Corporate-Compliance-Programme
Wenn
Sie unsere
Kodex-Ecke regelmäßig lesen, könnten Sie den Eindruck gewinnen, dass
es bei ITT Industries eine ganze Menge Leute gibt, die unser Vertrauen missbrauchen
oder gegen unseren Verhaltenskodex (Code of Corporate Conduct -- COCC) verstoßen.
Nichts ist von der Wirklichkeit weiter entfernt. Es ist nur so, dass Beispiele aus
der Wirklichkeit oft das beste Mittel sind, ein Problem darzustellen, das wir in
Verbindung mit dem Compliance-Programm besprechen. Diese Beispiele entstammen oft
den seltenen Disziplinarmaßnahmen, die bei Mitarbeitern auf Grund der Anforderungen
unseres COCC ergriffen wurden. Mit Risiken dieser Art werden sowohl Sie als auch
ITT möglicherweise konfrontiert, wenn wir nicht nach unserem Kodex handeln.
Wenn man bei einer Sache das Gefühl hat, sie sei nicht richtig, dann ist sie
es wahrscheinlich auch nicht.
Jede
unserer Handlungen wirkt sich auf ITT und unsere Kollegen aus. Ihr Engagement für
Qualität spornt andere an, so gut wie möglich zu arbeiten. Wenn wir alle
unser Bestes tun, erschaffen wir hervorragende Produkte, die unsere Kunden kaufen
wollen. Wenn wir Kunden fair behandeln, dann erwirbt sich ITT den Ruf, integer zu
sein und wird zu einer attraktiven Geldanlage. Unsere Einkünfte und unser Aktienkurs
sind Ausdruck Ihrer harten Arbeit.
Dies
alles geschieht so, weil ITT-Mitarbeiter gute Menschen sind. Die meisten von uns
wollen das Richtige tun. Wenn
wir nicht sicher sind, was das genau ist, dann können wir uns den Kodex nehmen,
mit einem Vorgesetzten, einem Mitarbeiter der Personalabteilung, einer Ombudsperson
oder einem der im COCC aufgeführten "Kontakte" sprechen. Es ist für
uns immer die beste Verfahrensweise, potentielle Konflikte mit dem Kodex vorauszusehen
und vor ihrem Auftreten zu besprechen. Vor kurzem sah ein Manager der höheren
Leitungsebene in einem unserer Value Center das Potential für einen Interessenkonflikt
voraus. (Siehe Randleiste). Er besprach seine Befürchtungen mit seiner Leitung
und den Compliance-Mitarbeitern, um dafür zu sorgen, dass Richtlinien aufgestellt
und in geeigneter Weise kommuniziert wurden, um zu verhindern, dass es auch nur den
Anschein eines Missbrauchs seiner Position bei ITT gab. Dies ist ein hervorragendes
Beispiel dafür, wie man ein ethisches Dilemma löst.Im
Zweifelsfall darüber reden.
Unsere
Prozesse Partnership for Performance und Value-Based Leadership Development beinhalten
das Konzept "Mit Charakter führen". Ob wir nun in der Montagehalle
arbeiten oder eine Abteilung leiten -- jede und jeder von uns hat die Macht zu führen
und steht in der Verantwortung, ethisch zu führen . Dies geht über die
Befolgung des Kodex hinaus. Es erfordert von uns, dass wir unsere ethischen Kernwerte
sichtbar praktizieren. Wir machen deutlich, dass wir ehrlich sind, selbst wenn dies
bedeutet, dass wir anderen sagen, dass wir etwas nicht wissen oder bestimmte Informationen
nicht weitergeben dürfen. Wir erweisen allen um uns herum Respekt, selbst wenn
wir schwierige Gespräche führen. Wir sprechen regelmäßig über
die ethischen Bestandteile von Unternehmensentscheidungen. Halten Sie sich selbst
an die höchsten Verhaltensnormen und machen Sie deutlich, dass Sie dies auch
von anderen erwarten. Kommunizieren Sie ganz klar Ihr persönliches und berufliches
Engagement für unseren Kodex und unsere Werte -- das reicht aus, um ethisch
zu führen.
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Ein
ethisches Rollenbeispiel
Selbst
in bester Absicht entstehen täglich potenzielle Interessenkonflikte. Vor kurzem
bemerkte einer unserer Außendienstleiter, dass seine Position bei ITT potentiell
den Eindruck erwecken könnte, eine politische Kampagne, die er plante, unangemessen
zu begünstigen. Er wollte dafür sorgen, dass kein Mitarbeiter sich gezwungen
fühlte ihn zu unterstützen, und dass keine Mittel von ITT eingesetzt würden.
Er wollte weder das Unternehmen noch seine Kollegen zu seinem Vorteil ausnutzen,
wusste jedoch, dass manche vermuten würden, dass er genau dies tat.
Er
legte seinem Vorgesetzten die Situation dar, und man traf sich mit Mitarbeitern des
Compliance-Teams. Der Betreffende wusste, was er tun wollte, und jeder im Raum wusste,
was der Kodex und die Unternehmenspolitik dazu sagten. Man besprach die Situation
und fand gemeinsam einige überraschend einfache Lösungen für viele
der betreffenden Probleme. Der
endgültige Plan schützt sowohl die Einzelperson als auch das Unternehmen.
In diesem Fall bedeutete "Das Richtige tun", klare und durchsetzbare Kontrollen
für Geldbeschaffungsaktionen und für die Teilnahme von ITT-Mitarbeitern
an der Kampagne aufzustellen. Es könnte dadurch etwas schwieriger werden, die
erforderlichen Geldmittel aufzutreiben, doch gleichzeitig ist für eine starke
Kampagne gesorgt, da jeder, der daran teilnimmt, auch tatsächlich den Kandidaten
unterstützt. Eine Situation mit echtem Potenzial, zu einem Kodexproblem zu werden,
wurde in ein positives Beispiel für das ganze Unternehmen ITT verwandelt.
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