Kodex-Ecke

Im Zweifelsfall darüber reden
Von Cherie Raven, Managerin für Corporate-Compliance-Programme

Wenn Sie unsere Kodex-Ecke regelmäßig lesen, könnten Sie den Eindruck gewinnen, dass es bei ITT Industries eine ganze Menge Leute gibt, die unser Vertrauen missbrauchen oder gegen unseren Verhaltenskodex (Code of Corporate Conduct -- COCC) verstoßen. Nichts ist von der Wirklichkeit weiter entfernt. Es ist nur so, dass Beispiele aus der Wirklichkeit oft das beste Mittel sind, ein Problem darzustellen, das wir in Verbindung mit dem Compliance-Programm besprechen. Diese Beispiele entstammen oft den seltenen Disziplinarmaßnahmen, die bei Mitarbeitern auf Grund der Anforderungen unseres COCC ergriffen wurden. Mit Risiken dieser Art werden sowohl Sie als auch ITT möglicherweise konfrontiert, wenn wir nicht nach unserem Kodex handeln. Wenn man bei einer Sache das Gefühl hat, sie sei nicht richtig, dann ist sie es wahrscheinlich auch nicht.

Jede unserer Handlungen wirkt sich auf ITT und unsere Kollegen aus. Ihr Engagement für Qualität spornt andere an, so gut wie möglich zu arbeiten. Wenn wir alle unser Bestes tun, erschaffen wir hervorragende Produkte, die unsere Kunden kaufen wollen. Wenn wir Kunden fair behandeln, dann erwirbt sich ITT den Ruf, integer zu sein und wird zu einer attraktiven Geldanlage. Unsere Einkünfte und unser Aktienkurs sind Ausdruck Ihrer harten Arbeit.

Dies alles geschieht so, weil ITT-Mitarbeiter gute Menschen sind. Die meisten von uns wollen das Richtige tun.  Wenn wir nicht sicher sind, was das genau ist, dann können wir uns den Kodex nehmen, mit einem Vorgesetzten, einem Mitarbeiter der Personalabteilung, einer Ombudsperson oder einem der im COCC aufgeführten "Kontakte" sprechen. Es ist für uns immer die beste Verfahrensweise, potentielle Konflikte mit dem Kodex vorauszusehen und vor ihrem Auftreten zu besprechen. Vor kurzem sah ein Manager der höheren Leitungsebene in einem unserer Value Center das Potential für einen Interessenkonflikt voraus. (Siehe Randleiste). Er besprach seine Befürchtungen mit seiner Leitung und den Compliance-Mitarbeitern, um dafür zu sorgen, dass Richtlinien aufgestellt und in geeigneter Weise kommuniziert wurden, um zu verhindern, dass es auch nur den Anschein eines Missbrauchs seiner Position bei ITT gab. Dies ist ein hervorragendes Beispiel dafür, wie man ein ethisches Dilemma löst.Im Zweifelsfall darüber reden.

Unsere Prozesse Partnership for Performance und Value-Based Leadership Development beinhalten das Konzept "Mit Charakter führen". Ob wir nun in der Montagehalle arbeiten oder eine Abteilung leiten -- jede und jeder von uns hat die Macht zu führen und steht in der Verantwortung, ethisch zu führen . Dies geht über die Befolgung des Kodex hinaus. Es erfordert von uns, dass wir unsere ethischen Kernwerte sichtbar praktizieren. Wir machen deutlich, dass wir ehrlich sind, selbst wenn dies bedeutet, dass wir anderen sagen, dass wir etwas nicht wissen oder bestimmte Informationen nicht weitergeben dürfen. Wir erweisen allen um uns herum Respekt, selbst wenn wir schwierige Gespräche führen. Wir sprechen regelmäßig über die ethischen Bestandteile von Unternehmensentscheidungen. Halten Sie sich selbst an die höchsten Verhaltensnormen und machen Sie deutlich, dass Sie dies auch von anderen erwarten. Kommunizieren Sie ganz klar Ihr persönliches und berufliches Engagement für unseren Kodex und unsere Werte -- das reicht aus, um ethisch zu führen.

Ein ethisches Rollenbeispiel

Selbst in bester Absicht entstehen täglich potenzielle Interessenkonflikte. Vor kurzem bemerkte einer unserer Außendienstleiter, dass seine Position bei ITT potentiell den Eindruck erwecken könnte, eine politische Kampagne, die er plante, unangemessen zu begünstigen. Er wollte dafür sorgen, dass kein Mitarbeiter sich gezwungen fühlte ihn zu unterstützen, und dass keine Mittel von ITT eingesetzt würden. Er wollte weder das Unternehmen noch seine Kollegen zu seinem Vorteil ausnutzen, wusste jedoch, dass manche vermuten würden, dass er genau dies tat.

Er legte seinem Vorgesetzten die Situation dar, und man traf sich mit Mitarbeitern des Compliance-Teams. Der Betreffende wusste, was er tun wollte, und jeder im Raum wusste, was der Kodex und die Unternehmenspolitik dazu sagten. Man besprach die Situation und fand gemeinsam einige überraschend einfache Lösungen für viele der betreffenden Probleme.  Der endgültige Plan schützt sowohl die Einzelperson als auch das Unternehmen. In diesem Fall bedeutete "Das Richtige tun", klare und durchsetzbare Kontrollen für Geldbeschaffungsaktionen und für die Teilnahme von ITT-Mitarbeitern an der Kampagne aufzustellen. Es könnte dadurch etwas schwieriger werden, die erforderlichen Geldmittel aufzutreiben, doch gleichzeitig ist für eine starke Kampagne gesorgt, da jeder, der daran teilnimmt, auch tatsächlich den Kandidaten unterstützt. Eine Situation mit echtem Potenzial, zu einem Kodexproblem zu werden, wurde in ein positives Beispiel für das ganze Unternehmen ITT verwandelt.