Septembre 2008
Imprimer cette édition

Article 1:

Le message d'ITT au monde

À l'occasion de la semaine mondiale de l'eau qui s'est déroulée à Stockholm, ITT a démontré comment les sociétés peuvent faire face aux problèmes mondiaux liés à l'eau.

La présence d'ITT a toujours été imposante durant la semaine mondiale de l'eau depuis ses débuts en 1991. Depuis, la portée et l'impact de cet événement annuel se sont largement accrus, et dans la mesure, ainsi que le rôle d'ITT.

La semaine mondiale de l'eau est organisée par l'institut international de l'eau de Stockholm offrant un moyen aux communautés scientifiques, commerciales, gouvernementales et à but non lucratif d'échanger leurs points de vue et leurs expériences afin de faire évoluer les agendas de l'eau et de l'environnement. Son but est d'aider les principaux acteurs de la communauté de l'eau à passer aux actes.

Au cours de l'événement de cette année, qui s'est tenu du 17 au 23 août à Stockholm, la société ITT a démontré les nombreuses manières qu'elle utilise à titre de chef de file mondial en matière d'eau.

ITT est un commanditaire de calibre de la Semaine mondiale de l'eau depuis plus d'une décennie. Cette année, les dirigeants de notre division Fluid Technology, ainsi que Gretchen McClain et Colin Sabol, ont dirigé ou participé à des séminaires afin d'explorer des moyens d'accroître l'éducation se rapportant à l'eau, d'améliorer les processus de traitement des eaux usées et de construire de meilleures solutions d'assainissement. Ils ont également tenu des ateliers sur l'eau subséquente et l'intendance équitable de l'eau.

En outre, un des volets de l'événement a permis de mettre davantage en évidence la présence d'ITT. le concours pour le Prix de l'eau junior de Stockholm. Le concours permet de reconnaître des étudiants de niveau collégial ayant effectué une recherche innovatrice en matière d'eau. En plus de commanditer le concours international et les concours nationaux dans plus de dix pays, les représentants d'ITT ont étudié les soumissions à titre de juge pendant la Semaine mondiale de l'eau.

Mais l'effet le plus marquant fut lorsque ITT profitant de la scène mondiale qu'offre la Semaine mondiale de l'eau a présenté ITT Watermark, la nouvelle plateforme philanthropique de la société. Par ce programme, ITT s'engage à verser trois millions de dollars au cours des trois prochaines années pour alimenter en eau potable, éduquer en matière d'hygiène et d'assainissement 300 écoles situées dans des régions du monde en voie de développement et soumises à des stress hydriques. Un engagement qui permettra d'améliorer la vie de plus de 100 000 enfants et leurs familles.

Au cours de la Semaine mondiale de l'eau, ITT a annoncé son association avec Water for People, une association à but non lucrative, et dirigé une discussion de groupe afin de présenter le programme philanthropique en détail.

In 2008, ITT will build new water systems for 50 schools in India, China, Guatemala et Honduras. Le programme est un exemple de comment une association entre organismes commerciaux et à but non lucratif peut faire une différence dans le domaine de la conservation de l'eau et l'éducation.

Pour en apprendre davantage sur ITT Watermark et les activités de la société au cours de la Semaine mondiale de l'eau, cliquez sur les hyperliens de cette page.

Article 2:

Le point de vue du PDG

La puissance de la gestion du portefeuille

Lorsque l'on vous demande dans quel domaine vous oeuvrez, vous pouvez répondre « dans le bon ».

Ceci, en résumé, est le résultat des efforts consacrés à la gestion du portefeuille chez ITT. En tant que société mondiale, multi-industrie, nous évaluons régulièrement notre portefeuille commercial afin de nous garantir la combinaison parfaite permettant de générer de la valeur à longue échéance.

Nous sommes fiers de la position que nous tenons actuellement. Nous avons trois fortes divisions principales exploitant au sein des marchés de l'espace, Defense Electronics & Services, Fluid Technology et Mottion & Flow Control. Ce sont toutes des « plateformes à placements » ce qui signifie que la dynamique du marché est favorable et que nous pouvons développer des divisions en investissant dans la main d'oeuvre, les produits, les établissements et les acquisitions.

Toutes ces divisions s'enlignent avec des meneurs à croissance persévérante à grande échelle - notamment le besoin d'eau potable et la sécurité mondiale - qui opèrent, pour la plupart, de manière indépendante aux cycles économiques. Ils bénéficient d'une agréable représentation mondiale et d'une clientèle diversifiée. Ceci nous procure un isolant contre les baisses économiques et les fluctuations à court terme du marché.

Nous voyons la preuve de cette « protection de portefeuille » en ce moment même. Alors que le monde est au centre d'une baisse économique mondiale et que les prévisionnistes prédisent que de nombreuses entreprises devront affronter des 'vents contraires' plus forts dans les années à venir, ITT termine 2007 en mode records, et nous anticipons une autre bonne année pour 2008.

Bien que notre récente performance et notre perspective favorable indiquent que nous sommes sur la bonne voie en matière de gestion de portefeuille, nous ne resterons pas les bras croisés. Nous évaluons constamment la solidité de nos entreprises ITT - recherchant de nouvelles avenues pour la croissance et explorant les possibilités adjacentes.

Tout en nous occupant à équilibrer notre amalgame commercial, nous continuerons à suivre notre stratégie à croissance disciplinée. Le genre d'entreprise qui s'adapte au portefeuille ITT est celui qui :

• Correspond à notre culture d'entreprise et qui corrobore notre vision et nos valeurs.

• Repose sur la puissance de notre technologie pour ses produits de haute technicité, primordiaux aux missions.

• S'affaire sur des marchés attrayants et sont liés aux facteurs de croissance durable.

• Renforce l'équilibre d'un bon portefeuille et procure un mélange diversifié de clientèle, produits/services, présence géographique, fabricant d'équipement d'origine et marché après-vente ainsi que des cycles de revenu courts et longs.

• S'adapte à nos objectifs de création de valeur à longue échéance de croissance de revenu (5 à 7 pour cent), retour sur l'investissement (15 à 20 pour cent), croissance du bénéfice par action (10 à 15 pour cent) et flux de trésorerie disponible (supérieur au revenu net).

• Profitera des solides procédés d'ITT ainsi que notre objectif de déploiement et notre discipline de gestion.

En nous basant sur ces critères, nous avons récemment revu notre portefeuille en faisant l'acquisition de International Motion Control et de EDO Corporation, et en vendant certaines entreprises oeuvrant sur des marchés à croissance plus lente, dont les pompes chimiques, les systèmes de traitement des fluides d'automobiles et les interrupteurs électroniques. Comme résultat, les capacités de nos principales divisions sont plus cohérentes et dynamiques que jamais et nous sommes bien placés pour une croissance future.

La clé d'une gestion efficace est de s'assurer de migrer vers de meilleures valeurs. Pour l'instant, nous sommes bien placés, mais nous continuons à évaluer notre amalgame commercial afin d'être certains d'atteindre nos objectifs de croissance à long terme.

Nous faisons un travail sensationnel avec de nouvelles opportunités. Au lieu du contentement, je vois l'excitation de faire avancer notre stratégie dans tous les coins de notre société. On sent une compétition vigoureuse pour les ressources et une saine envie de croissance au sein de toutes les divisions et de tous les centres de valeurs. Nous continuerons à maintenir la barre de performance élevée et à investir de l'argent sur les « meilleurs paris » pour notre réussite.

C'est ainsi qu'une entreprise mondiale, multi-industrie réussit. La gestion du portefeuille donne une idée d'ensemble de la réussite et nous réaliserons des résultats remarquables tant que nous resterons fidèles à ce plan directeur des opérations ainsi qu'à notre vision et à nos valeurs.

Article 3:

Un lieu de travail accueillant pour les employés handicapable

Dernièrement, une agence de l'Union européenne a visité l'usine ITT à Lainate en Italie afin d'apprendre comment former un milieu de travail où tous les employés, handicapés ou non, aient l'impression de faire partie d'une équipe.

Il n'y a pas de barrières dans l'usine Interconnect Solutions ITT à Lainate en Italie. Toutes barrières physiques pouvant présenter des problèmes logistiques aux personnes handicapés ou handicapables ont été éliminées. Mais, plus important encore, aucune barrière invisible d'intolérance et de pitié n'était visible.

« Cette usine ITT est un exemple de comment une entreprise d'excellence compétitionne - sans préjudice et sans pénaliser sa propre compétitivité. »

C'est l'évaluation de Pasqualino Brundu du projet d'adaptation sociale des adultes handicapés (SADAP), un groupe de défense de l'Union européenne qui travaille à l'avancement des travailleurs ayant un handicap. Vingt-cinq délégués SADAP ont visité Lainate en mai 2008 afin de constater comment se déroule discrètement l'incorporation des employés handicapables à l'usine ITT.

La visite a été incitée par le père de Marco Viganò, un employé handicapable à Lainate dont les parents appartiennent à un groupe faisant partie de l'organisaton SADAP.   

« Une des valeurs principales entérinées chez ITT est le respect et nous constatons ce respect envers les employés, » explique Viganò père. « Nous, en tant que parents, avons pensé que ce serait une bonne idée de faire venir les représentants de SADAP à l'usine, afin qu'ils puissent constater ce qui se fait chez ITT et le transmettent aux autres entreprises à travers le monde en tant que meilleure pratique.

Marco Viganò est l'un des douze employés handicapables employés à Lainate produisant des connecteurs de marque VEAM ainsi des faisceaux électriques et optiques. Totalisant près de dix pour cent du personnel de l'usine, ces employés exécutent des essais de produits et des opérations d'assemblage à faible volume.

« Mon travail est parfait et j'en suis très fier, » s'enorgueillit Viganò. « J'apprécie les différentes tâches, particulièrement lorsque cela implique l'utilisation des machines. »

C'est un cas où tout le monde en profite. « Les personnes handicapables possèdent une expérience considérable, des talents pour résoudre les problèmes et le potentiel de contribuer à connecter ITT avec les différents segments de la population », souligne Tomás Leal, Directeur de Global Inclusion and Diversity pour ITT. « Nous sommes engagés par notre travail dans les différents pays à respecter les lois qui protègent les employés ayant des handicaps, avec l'intention d'attirer et de recruter les meilleurs talents disponibles ainsi que de créer un milieu de travail inclusif et productif pour tous les employés. »

A Lainate, un milieu de travail ouvert et accueillant a formé un esprit d'équipe. La plupart des aires sont équipées de rampes, d'élévateurs, de grandes entrées de porte et d'un accès facile pour les employés en fauteuil roulant. Des « tuteurs » sont également assignés pour aider les personnes handicapables à se mouvoir au sein de l'usine.

« Nous avons créé un environnement de travail et des emplois auxquels les employés handicapables peuvent contribuer, mais nous faisons attention à ne traiter personne différemment ni à créer des sous-environnements qui risqueraient d'isoler les gens, » explique le directeur des opérations, Massimo Mantovani. « Nous sommes une seule et même équipe, c'est pourquoi je suis convaincu que nous avons réellement réussi. »

Article 4:

Fournir de l'eau pour construire un barrage au sommet de la montagne

Imaginez la construction du barrage Hoover au sommet d'une montagne. Les pompes ITT permettent de réaliser cet incroyable projet d'infrastructure au centre de l'Amérique.

Le réservoir Taum Sauk repose comme un bol géant au sommet de la montagne Profitt au Missouri. L'immense barrage-réservoir de 55 acres permet à son propriétaire, AmerenUE, de produire de l'énergie hydroélectrique lors des demandes de pointe en faisant dévaler de l'eau sous contrôle à travers une série de tunnels et de turbines.

Lors de la panne du barrage le 14 décembre 2005, plus de 1,5 milliard de gallons d'eau - suffisamment pour combler les besoins hydriques de St-Louis pendant quatre jours - se sont déversés le long de la montagne en à peine quelques minutes.

Avance rapide, presque trois ans plus tard. L'ancien barrage a été démantelé et les ingénieurs construisant le nouveau barrage en béton essayent de ramener l'eau en haut de la montagne aussi vite que possible pour respecter ou battre l'échéance d'achèvement prévue pour l'automne 2009. Afin de les aider à défier le temps et la gravité, ils se fient aux pompes ITT.

« C'est un projet à grand déploiement ne laissant place à aucune erreur, nous avons donc choisi ITT car nous avions besoin de pompes connues pour leur performance et leur fiabilité, » souligne Dyke Miller, ingénieur pour Vandevanter Engineering, l'entrepreneur pour les pompes du projet.

La reconstruction nécessite près de trois millions de verges cubiques de béton, presque autant de matériel que le barrage Hoover au Nevada. Le béton - formé avec un mélange de ciment et d'eau - doit être mélangé sur les lieux, car dès l'instant où vous ajoutez de l'eau, il commence à se solidifier et à durcir.

L'entrepreneur du barrage, Ozark Constructors, a construit trois usines pour le mélange du béton en haut de la montagne Profitt et Vandevanter a conçu une solution pompe et tuyau pour tirer l'eau du réservoir inférieur et l'amener au sommet de la montagne.

« L'eau est déplacée sur deux milles et demi et fait une ascension de 800 pieds, » commente Eric Fletcher, directeur de territoire pour la division Residential and Commercial Water d'ITT. « Pour couvrir cette distance - et le faire en montant - vous devez produire énormément de pression. Vandevanter a pu créer une solution entièrement ITT avec des pompes provenant de différentes sections de notre entreprise. »

Selon David Hall, ingénieur de projet pour Ozark Constructors : « Après avoir étudié les spécifications et les références prouvées des pompes ITT, nous savions détenir la bonne solution à notre problème. »

Deux pompes submersibles de marque Flygt de ITT sont suspendues à un radeau au milieu de la rivière Black, poussant l'eau vers une station de pompage sur le rivage. Les hélices d'un mélangeur submersible Flygt brassent l'eau et offrent une protection contre le gel et les blocs de glace.

De là, six pompes verticales à étapes multiples de marque Gould réparties sur les stations de pompage le long de la montagne s'occupe des travaux lourds et propulse l'eau dans un réservoir de 750 000 gallons vers le haut de la montagne. Finalement, six autres pompes Gould, équipées de la technologie Aquavar ITT pour l'opération automatique des pompes et maximiser leur efficacité énergétique, livrent l'eau aux usines de béton et maintiennent le système d'eau du chantier sous pression.

Ces pompes ITT poussent maintenant plusieurs centaines de milliers de gallons d'eau vers la montagne Proffit chaque jour ouvrable. Lorsque le nouveau barrage sera terminé, l'eau recommencera à couler de la montagne - par libération contrôlée - pour alimenter en courant électrique les résidents et les entreprises du Missouri.

Article 5:

Le coin du Code :

Notre programme Éthique et conformité : Comment s'intègre-t-il ?

Au cours de la dernière année, vous avez beaucoup entendu parler de l'éthique et de la conformité chez ITT, entre les projets de révision du Code de conduite à un programme étendu de médiateur et davantage de formation. Individuellement étant des éléments importants et ensemble formant un programme holistique conçu pour prévenir et déceler les mauvaises actions, tout en offrant un meilleur milieu de travail chez ITT.

Le programme éthique et conformité d'ITT repose sur des décennies d'expérience pratique et de recherches exécutées par les entreprises du monde. Nous avons rassemblé ces bonnes pratiques afin de mettre au point un modèle fort pour notre entreprise. Cette approche comporte plusieurs composants essentiels :

• Normes de comportement écrites - Les normes de comportement écrites d'ITT se composent de notre vision et de nos valeurs, du Code de conduite professionnelle et des politiques d'appui de la maison-mère, des groupes et des centres de valeur. Parler de ces principes et des règles établies nous permet de mieux saisir les attentes que nous devons satisfaire et de former une communauté plus solide.



• Responsabilité de la direction et implémentation locale -- La gestion du programme de l'éthique et de la conformité débute avec le chef de l'éthique et officier de la conformité, Ann Davidson, qui se rapporte directement à Steve Loranger. La surveillance est assurée au niveau du groupe, du centre de valeur et du site, où des personnes en place possèdent les plus récentes informations et sont responsables de tous les aspects du programme éthique et conformité.



• Communication et formation - Au cours de la dernière année, nous avons agit de concert afin d'étendre nos communications et la formation des aspects en gros du programme éthique et conformité - incluant notre vision, nos valeurs et notre code - ainsi que sur les lois et réglementations particulières, notamment, la conformité à l'exportation, anticorruption, sécurité, négociation des contrats du gouvernement. Par le truchement d'outils tel que des affiches, des cartes de portefeuille, des articles dans les publications de la société et une formation directe ou en ligne, les employés ont une information à leur portée.



• Surveillance et vérification - Pour renforcer nos efforts se rapportant à l'éthique et à la conformité, nous améliorons constamment le programme. Notamment en faisant des sondages auprès des employés, des évaluations de risque, des auditions et très important, notre programme de médiateur et de ligne d'assistance EthicsPoint. Ces deux avenues permettent aux employés de rapporter d'éventuelles infractions de la loi ou du code et des politiques ITT.



• Réaction appropriée - Toutes les infractions potentielles sont traitées par nos comités d'examen portant sur l'éthique et la conformité (ECRB). Des ECRB existent au niveau de l'entreprise, du groupe et du centre de valeur ainsi qu'à de nombreux sites. Chaque ECRB comporte des cadres supérieurs - habituellement représentant le service des ressources humaines, juridique et financier - dont la tâche consiste à s'assurer de bien étudier et de répondre avec cohérence aux questions soulevées. Les comités d'examen évaluent également si la situation exige la discipline d'un ou de plusieurs employés, la modification de nos politiques et procédures ou le renforcement d'une décision de la direction.



• Récompenses et exécution - Il est reconnu que les politiques de compensation, les pratiques d'embauche et de promotion ainsi que la culture organisationnelle d'ITT puissent récompenser ou décourager de manière formelle et informelle certains types de comportement. En 2008, le nouveau prix du président pour la catégorie Vivre nos valeurs a été annoncé et prolongeant la section Vivre nos valeurs au processus Partnership for Performance.

Article 6:

Vivons-nous selon nos valeurs ?

Un nouveau sondage pour les employés vous donne l'occasion de répondre à cette question.

En novembre, le premier sondage portant sur Vivre nos valeurs sera effectué auprès des employés. Le sondage repose et intègre les éléments de précédents sondages portant sur l'engagement de l'employé, sur l'éthique et la conformité ainsi que sur l'inclusion et la diversité. Il incorpore aussi de nouvelles questions pour nous donner un meilleur aperçu de la manière dont nous entérinons nos valeurs en matière de respect, de responsabilité et d'intégrité.

« Nous souhaitons comprendre où nous en sommes questions vision et valeurs et comment nous pouvons poursuivre notre amélioration, » explique Scott Crum, vice-président et directeur des ressources humaines.

Ce sondage adressé à tous les employés sera offert en 23 langues et les employés peuvent participer par écrit ou par voie électronique. Toutes les réponses seront recueillies et analysées par une firme extérieure afin de conserver l'anonymat. La rétroaction de l'équipe à ce sondage servira au développement de gestion ultérieur et aux initiatives d'apprentissage.

En consacrant un peu de temps - 20 minutes - les employés peuvent franchement et directement donner leur opinion afin de savoir à quel point leurs valeurs personnelles et les valeurs d'ITT se rejoignent. Avec le temps, le sondage permettra de mesurer notre progrès à mesure que nous réalisons notre performance professionnelle en nous assurant que les employés sont, autant que possible, impliqués et stimulés.

« En gardant nos valeurs à l'esprit, j'invite chacun à communiquer avec candeur et courage, » convie Crum. « Si nous ne mettons pas les problèmes à jour, nous ne pourrons les résoudre. Nous voulons votre opinion et nous en tiendrons compte. Le sondage est un instrument important pour la mise en application de nos valeurs et offrir un milieu de travail encore meilleur chez ITT. »