Der nächste wichtige Schritt hin zu "Einem ITT"

ITT ist auf dem Weg, globale Geschäftsprozesse einzuführen, die die Effektivität und Leistung verbessern, und dieser Weg wird durch ein SAP-Unternehmensressourcen-Planungssystem ermöglicht.

In den letzten Jahren befand sich ITT auf einer beständigen und schweren Reise. Tagtäglich vergrößert das Unternehmen den Abstand zwischen seiner Vergangenheit als eine Holdinggesellschaft mit vielen getrennten Geschäften und bewegt sich näher zu einem Unternehmen hin, das als "Ein ITT" denkt, handelt und wächst.

Diese Geschäftsumwandlung wird durch das Programm BEST, was für Business Enablement and Strategic Transformation (Geschäftsermöglichung und strategische Umwandlung) steht. Vor einigen Monaten gestartet, stellt es den Plan und das Geschäftskonzept für die Umwandlung von ITT zu einem standardisierten Unternehmensressourcenplanungs-System (Enterprise Resource Planning, ERP) und zu gemeinsamen Prozessen auf der Grundlage von Best Practices der Branche vor.

Heute hat ITT viele Anwendungssysteme, die nicht integriert sind und keine Verbindung zueinander haben. Dieser Mangel an Integration schafft Lücken in internen und kundenorientierten Prozessen und ermöglicht es ITT nicht, so effizient wie möglich - mit zeitgemäßer Entscheidungsfällung - zu arbeiten.

Ein gemeinsames System, das gemeinsame Dienstleistungen wirksam einsetzt, wird ITT-Geschäften ermöglichen, Daten zu handhaben und Funktionen auszuführen - vom Verkauf und Einkauf bis zur Logistik und Lagerverwaltung - auf dieselbe Weise ("Ein ITT"). Auf dem Weg dorthin wird es ITT zu einem Starken Wettbewerber , einem besseren Kundendienstanbieter und einem Unternehmen mit globaleren Verbindungen und Möglichkeiten für seine Mitarbeiter machen.

"Dies ist die Grundlage unserer Geschäftsumwandlung", sagt Carol Zierhoffer, Vice President und Chief Information Officer, die Champoin des Programms BEST ist. "Damit unser Unternehmen auch weiterhin seine strategischen und Wachstumsziele erreicht, müssen wir einen gemeinsamen Satz Best Practices und Geschäftsprozesse haben. Das ERP-System ist das zugrunde liegende Support-System, das dies ermöglichen wird."

ITT hat SAP, eines der weltweit führenden ERP-Systeme, als seine einzige integrierte Unternehmensanwendung ausgewählt. Es wird stufenweise innerhalb des Unternehmens eingeführt, beginnend mit den Value Centern Night Vision und Residential and Commercial Water sowie den gemeinsamen Diensten von ITT.

"Ein großer Teil unseres künftigen Wachstums wird aus der Zusammenarbeit über unsere Value Centers hinaus zur Schaffung neuer und wertvoller Kapazitäten resultieren", sagt Dave Melcher, President des ITT Defense-Geschäfts. "Dieses Umwandlungsprogramm wird unseren Value Centers ermöglichen, effizienter zusammenzuarbeiten."

"Dies stellt eine bedeutende Investition in unsere Wachstumsstrategie dar", fügt Gretchen McClain, President of Fluid und Motion Control, hinzu. "Wir erwarten, dass das Programm BEST globale Prozesse über unser breit gefächertes kommerzielles Portfolio hinweg antreibt und uns ermöglicht, unsere strategischen Plattformen effizient und effektiv zu positionieren."

Von finanziellen Ergebnissen bis zu Geschäftszahlen - die Informationen, die das neue System eintreiben werden, sind bereits vorhanden, sie befinden sich jedoch an verschiedenen Orten und liegen in unterschiedlichen Formaten vor. Das Ziel besteht darin, eine gemeinsame integrierte Plattform zu schaffen, die die globale Reichweite von ITT ankurbelt und die Grenzen beseitigt, die verschiedene Definitionen von Daten, Prozessen und Informationstechnologie-Infrastrukturen mit sich bringen.

Bei ITT gibt es Unterschiede in der Art und Weise, wie Geschäfte funktionieren, das neue System wird jedoch danach streben, so viele Gemeinsamkeiten wie möglich zwischen den einzelnen Gruppen zu finden, einschließlich zwischen den Commercial und Defense-Gruppen.

Während uns noch eine Menge Informationstechnologie-Arbeit bevorsteht, ist dies ein unternehmerisches Vorhaben. In dieser Hinsicht stützt sich das Programm BEST stark auf das neu gebildete Netzwerk globaler Prozessverantwortlicher und Experten, um Beratung dazu zu erhalten, welches der beste Weg ist, um die ITT-Funktionen auf globaler Ebene zu leiten.

"Dies ist mehr als einer Systemverbesserung", sagt Zierhoffer. "Wir verändern die Art und Weise, wie wir Geschäfte machen, bringen Best Practices an all unsere Standorte und geben ITT die Gewandtheit und globale Integration, um in all unseren Märkten effektiver zu konkurrieren und weiter zu wachsen."

Ein gemeinsames System, das gemeinsame Dienstleistungen wirksam einsetzt, wird ITT-Geschäften ermöglichen, auf dieselbe Weise ("Ein ITT") Daten zu handhaben und Funktionen auszuführen - vom Verkauf und Einkauf bis zur Logistik und Lagerverwaltung.